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Anmeldung mit Ausweis, E-Card und Handy : * persönlich bei SVS

• ab 14. LJ möglich
• Magistrat oder BH
• Finanzonline
• Gemeindeamt
• Österreichischen Post AG
• A1-Shop
• WKO

Probleme: www.a-trust.at
www.handysignatur.at
Tel. 0800/240 258 / 0900/940 910 (Mo. bis r. 8-16 Uhr; 1,09€ pro Min.)

Handy verloren: 01/715 20 60 (24 Std.-Hotline)
E-Mail: support@a-trust.at

• Wenn die alte SIM-Karte vorhanden ist und noch SMS/Tans empfngen werden können, damit die neue Handysignatur aktivieren
  → Button: „Aktivierung mit Bürgerkarte oder Handysignatur“
  → Button: „Handysignatur mit Handy-Signatur aktivieren“ (runter scrollen)
• wenn die alte Nummer nicht mehr vorhanden ist, muss die Handysignatur erneut angefordert werden und es ist unbedingt erforderlich ein Widerruf der alten Rufnummer zu erledigen.

• nach 5 Jahren ist die Handysignatur zu erneuern
• wenn Handysignatur 30 Tage vor Ablauf verwendet wird, kann diese direkt verlängert werden, sonst muss man wie o.a. vorgehen
• ist die Handysignatru bereits abgelaufen/widerrufen, muss auch in diesem Fall die Signatur neu beantragt werden.

USP Hotline (Unternehmerservice Portal) Tel. 050 – 233 733
Technischer Support SVS: Tel. 050 – 124 33 13
E-Card Service Line: Tel. 050 – 124 33 11 E-Mail: serviceline@e-card.or.at

STB kann keine Klienten anlegen oder sonstiges → Berechtigungsfehler?
Sonst muss sich dieser an USP direkt wenden: 050/233 733 (Mo. bi sDo. von 08:00 bis 16:00 und Freitag 08:00 bis 14.30 Uhr

Personen sollen sich direkt mit dem technischen Support in Verbindung setzen: Tel. 050/124 3313 (Mo. bis Fr. 07:00 bis 17:00 Uhr)