Bürgerkarte und dig. Signatur
Anmeldung mit Ausweis, E-Card und Handy : * persönlich bei SVS
ab 14. LJ möglich
Magistrat oder BH
Finanzonline
Gemeindeamt
Österreichischen Post AG
A1-Shop
WKO
Registrierungsprobleme
Probleme: www.a-trust.at
www.handysignatur.at
Tel. 0800/240 258 / 0900/940 910 (Mo. bis r. 8-16 Uhr; 1,09€ pro Min.)
Handy verloren: 01/715 20 60 (24 Std.-Hotline)
E-Mail: support@a-trust.at
Änderung der Telefonnummer
Wenn die alte SIM-Karte vorhanden ist und noch SMS/Tans empfngen werden können, damit die neue Handysignatur aktivieren
→ Button: „Aktivierung mit Bürgerkarte oder Handysignatur“
→ Button: „Handysignatur mit Handy-Signatur aktivieren“ (runter scrollen)
wenn die alte Nummer nicht mehr vorhanden ist, muss die Handysignatur erneut angefordert werden und es ist unbedingt erforderlich ein Widerruf der alten Rufnummer zu erledigen.
Handysignatur ist abgelaufen
nach 5 Jahren ist die Handysignatur zu erneuern
wenn Handysignatur 30 Tage vor Ablauf verwendet wird, kann diese direkt verlängert werden, sonst muss man wie o.a. vorgehen
ist die Handysignatru bereits abgelaufen/widerrufen, muss auch in diesem Fall die Signatur neu beantragt werden.
Onlineservice / Serviceline
USP Hotline (Unternehmerservice Portal) Tel. 050 – 233 733
Technischer Support SVS: Tel. 050 – 124 33 13
E-Card Service Line: Tel. 050 – 124 33 11 E-Mail: serviceline@e-card.or.at
STB und Fehlermeldungen
STB kann keine Klienten anlegen oder sonstiges → Berechtigungsfehler?
Sonst muss sich dieser an USP direkt wenden: 050/233 733 (Mo. bi sDo. von 08:00 bis 16:00 und Freitag 08:00 bis 14.30 Uhr
SVS Homepage Fehlermeldungen
Personen sollen sich direkt mit dem technischen Support in Verbindung setzen: Tel. 050/124 3313 (Mo. bis Fr. 07:00 bis 17:00 Uhr)