<WRAP center round box 60%>
**DW 2089**\\ [[svs_dienstleistungszentren|DLZ Verzeichnis]]
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Bearbeitung aller neuer Urlaubs- und Dauerbetreuungsanträge (seit 01.01.2020; GW-Bereich), Cockpit-Prozesse: Betreuung (ad hoc), Dauerbetreuung Zugang, Dauerbetreuung Abgang und Urlaubsbetreuung.
  * EGDA/EESSI-Fälle
  * EWR-Papierfälle
  * Bilaterale Papier-Fälle
  * Für Aktive und Pensionisten sowie deren Angehörige
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=== Nicht zuständig ===

  * Ob ein Anspruch in der KV im Inland besteht
  * Beratung zu UV, PV und Beitrag bei Auslandssachverhalten
  * Beratung/Auskunftserteilung zu GS-Sachverhalten, die nicht unmittelbar mit der An/Abmeldung einer Auslandsbetreuung zusammenhängt. 
  * Bearbeitung der Behandlungszustimmungen im Ausland (E112/S2-Fälle)
  * Vorsprachen in den LST OÖ und Wien, wenn der Urlaubskrankenschein dringend benötigt wird