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--- dlz_qualitaetssicherung_pfflege [2022/03/15 11:14] – gelöscht trobiwiki
+++ dlz_qualitaetssicherung_pfflege [2022/09/21 09:36] (aktuell) – trobiwiki
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+<WRAP center round box 60%>
+**DW 2087**\\ [[svs_dienstleistungszentren|DLZ Verzeichnis]]
+</WRAP>
+  * im Auftrag und Kosten des BMASGK
+  * organisiert Hausbesuche bei allen Pflegegeldbeziehern österreichweit; auch für alle Berufsgruppen
+  * werden von Dipl. Gesundheits- und Krankenpflegepersonen durchgeführt (haben Werkvertrag mit SVS) werden mit Schreiben angekündigt
+  * es wird die Pflege- und Versorgungssituation erhoben und über alle pflegerischen Belange informiert
+  * auch bei 24-Std.-Betreuung, die eine Förderung beim Sozialministeriumsservice beantragt haben = verpflichtender Besuch
+  * organisiert die Angehörigengespräche (Entlastungsgespräche) für belastetes pflegende Angehörige (Gesundheits-Psychologen)
+=== Bei welchen Fragen ===
+  * Fragen zur Qualitätssicherung in häusl. Pflege
+  * Terminnachfrage (wann oder vereinbaren)
+  * Pflegegeldbezieher, pflegender Angehörige, die sich zu Hausbesuch/Angehörigengespräch melden
+  * Anrufe Werkvertragsnehmer für SVS
+  * Anrufe von MA/Ansprechpartner v. BMASGK bzw. SMS
+=== nicht zuständig ===
+  * Pflegegeldangelegenheiten (Zuerkennung, Erhöhung, Ablehnung)
+  * Meldung KH-Aufenthaltes
+[[svs_dienstleistungszentren|DLZ Verzeichnis]]
+Wird ein Hausbesuch auf Wunsch oder ein Angehörigengespräch beantragt, ist der Antrag dem Kompetenzzentrum weiterzuleiten:
+  * per E-Mail mit Name, VSNR; Telefonnummer, Adresse, PG-Stufe
+  * Pflegeberatung: wunschhausbesuch@svspg.at
+  * Angehörigengespräch: angehoerigengespraech@svapg.at