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-DW 2087\\
+**DW 2087**\\ [[svs_dienstleistungszentren|DLZ Verzeichnis]]
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- <font 9pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>im Auftrag und Kosten des BMASGK</font>
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- <font 9pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>organisiert Hausbesuche bei allen Pflegegeldbeziehern österreichweit; auch für alle Berufsgruppen</font>
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- <font 9pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>werden von Dipl. Gesundheits- und Krankenpflegepersonen durchgeführt (haben Werkvertrag mit SVS) werden mit Schreiben angekündigt</font>
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- <font 9pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>es wird die Pflege- und Versorgungssituation erhoben und über alle pflegerischen Belange informiert</font>
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- <font 9pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>auch bei 24-Std.-Betreuung, die eine Förderung beim Sozialministeriumsservice beantragt haben = verpflichtender Besuch</font>
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- <font 9pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>organisiert die Angehörigengespräche (Entlastungsgespräche) für belastetes pflegende Angehörige (Gesundheits-Psychologen)</font>
- <font 10pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>Bei welchen Fragen</font>
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- <font 9pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>Fragen zur Qualitätssicherung in häusl. Pflege</font>
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- <font 9pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>Terminnachfrage (wann oder vereinbaren)</font>
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- <font 9pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>Pflegegeldbezieher, pflegender Angehörige, die sich zu Hausbesuch/Angehörigengespräch melden</font>
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- <font 9pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>Anrufe Werkvertragsnehmer für SVS</font>
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- <font 9pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>Anrufe von MA/Ansprechpartner v. BMASGK bzw. SMS</font>
- <font 10pt/Calibri,sans-serif;;black;;inherit>nicht zuständig</font>
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+  * im Auftrag und Kosten des BMASGK
- <font 9pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>Pflegegeldangelegenheiten (Zuerkennung, Erhöhung, Ablehnung)</font>
+  * organisiert Hausbesuche bei allen Pflegegeldbeziehern österreichweit; auch für alle Berufsgruppen
-  *
+  * werden von Dipl. Gesundheits- und Krankenpflegepersonen durchgeführt (haben Werkvertrag mit SVS) werden mit Schreiben angekündigt
- <font 9pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>Meldung KH-Aufenthaltes</font>
+  * es wird die Pflege- und Versorgungssituation erhoben und über alle pflegerischen Belange informiert
+  * auch bei 24-Std.-Betreuung, die eine Förderung beim Sozialministeriumsservice beantragt haben = verpflichtender Besuch
+  * organisiert die Angehörigengespräche (Entlastungsgespräche) für belastetes pflegende Angehörige (Gesundheits-Psychologen)
+=== Bei welchen Fragen ===
+  * Fragen zur Qualitätssicherung in häusl. Pflege
+  * Terminnachfrage (wann oder vereinbaren)
+  * Pflegegeldbezieher, pflegender Angehörige, die sich zu Hausbesuch/Angehörigengespräch melden
+  * Anrufe Werkvertragsnehmer für SVS
+  * Anrufe von MA/Ansprechpartner v. BMASGK bzw. SMS
+=== nicht zuständig ===
+  * Pflegegeldangelegenheiten (Zuerkennung, Erhöhung, Ablehnung)
+  * Meldung KH-Aufenthaltes
+[[svs_dienstleistungszentren|DLZ Verzeichnis]]
+Wird ein Hausbesuch auf Wunsch oder ein Angehörigengespräch beantragt, ist der Antrag dem Kompetenzzentrum weiterzuleiten:
+  * per E-Mail mit Name, VSNR; Telefonnummer, Adresse, PG-Stufe
+  * Pflegeberatung: wunschhausbesuch@svspg.at
+  * Angehörigengespräch: angehoerigengespraech@svapg.at